V strešnej konzole nájdete ovládacie tlačidlo info porucha SOS, ktoré slúžia na aktiváciu hlasových služieb podľa výbavy a krajiny. Vaše vozidlo je vybavené technológiou, ktorá vás v kritických momentoch nenechá samého. Systém eCall, dostupný vo všetkých vozidlách kategórie M1 a N1 homologovaných po 31.3.2018. Zabezpečuje automatické núdzové volanie bez potreby registrácie, je funkčný aj v roamingu, stačí len signál (mobilné pokrytie).

ℹ️ Tlačidlo info volanie

• Tlačidlo malé písmeno i
• Riešenie technických otázok a problémov s ovládaním vozidla so zákazníckou podporou
• Komunikácia prebieha v jazyku, v ktorom sa vozidlo prihlásilo cez Car-Net alebo We-Connect

🔧 Tlačidlo volanie pri poruche/poškodení vozidla

• Tlačidlo so symbolom servisného kľúča
• Pomocou volania pri poruche/poškodení vozidla požiadate priamo o odbornú pomoc
• Spojenie je so slovenskou asistenčnou službou kdekoľvek v Európe (asistenčná služba poskytne kvalifikované riešenie a zabezpečí všetko nevyhnutné, odťah do autorizovaného servisu, služba je dostupná 24/7)
• Prebieha telefonický hovor a súčasne prenos údajov o polohe vozidla
• Komunikácia prebieha v jazyku, v ktorom sa vozidlo prihlásilo cez Car-Net alebo We-Connect

🆘 Tlačidlo SOS núdzové volanie

• Tlačidlo SOS
• Použitie len v prípade ohrozenia vás alebo iných účastníkov cestnej premávky
• Komunikácia prebieha v jazyku, ktorý je nastavený v informačnom systéme vozidla. Ak tento jazyk nie je dostupný na mieste, kde sa nachádzate, zmení sa na angličtinu.
• Možnosti aktivácie:
  Manuálne – stlačenie tlačidla na 3 sekundy – spojenie s linkou 112
  Automaticky:
  – v prípade aktivovania Emergency Assist tj. vodič nereaguje na fyzické či zvukové signály – automatické volanie 112
  – v prípade nehody, ak nevystrelia airbagy – na displeji sa zobrazí výber 2 možností – ak ste zranený, voľte linku SOS; ak si nie ste istý stavom vozidla, voľte asistenčnú službu.
  – v prípade nehody, ak vystrelia airbagy – automatické volanie 112 – prebieha hlasový a dátový prenos údajov vozidla (GPS, čas, VIN, typ pohonu, smer a poloha vozidla pri náraze, počet osôb podľa počtu zapnutých bezpečnostných pásov).
  

Možné obmedzenia SOS funkcie

• Nemožno použiť bez mobilného alebo GPS signálu
• Nie je dostupné vo všetkých krajinách (zakazuje to zákon)
• Služba môže byť deaktivovaná v servise
• Neexistuje platná licencia pre používanie tejto služby
• Časti pre SOS volanie sú poškodené alebo nemajú elektrickú energiu
• Služba sa deaktivovala – zapaľovanie vozidla nie je zapnuté

Ako rozpoznať stav systému podľa farby kontrolky?

V prípade otázok sa obráťte na príslušného servisného poradcu podľa značky vášho vozidla.